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Caso de estudio

Optimización del Proceso de Proyección de Ventas para Mayoristas de Refacciones

fabricación

El cliente, un mayorista de refacciones, se enfrentaba al desafío de una cantidad significativa de refacciones negadas, lo que afectaba su nivel de servicio y su relación con los clientes. Su proceso de proyección de ventas para las próximas cuatro semanas era fundamental para realizar pedidos a proveedores, pero la falta de información precisa sobre las refacciones negadas y la ausencia de controles tecnológicos adecuados dificultaban la toma de decisiones efectiva. 

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Challenges

Needed to upgrade 28 PSAPs across the state Required better call management for PSAP staff Desired flexible handling of different data types

Solutions

Needed to upgrade 28 PSAPs across the state Required better call management for PSAP staff Desired flexible handling of different data types

Results

Needed to upgrade 28 PSAPs across the state Required better call management for PSAP staff Desired flexible handling of different data types

El cliente, un mayorista de refacciones, se enfrentaba al desafío de una cantidad significativa de refacciones negadas, lo que afectaba su nivel de servicio y su relación con los clientes. Su proceso de proyección de ventas para las próximas cuatro semanas era fundamental para realizar pedidos a proveedores, pero la falta de información precisa sobre las refacciones negadas y la ausencia de controles tecnológicos adecuados dificultaban la toma de decisiones efectiva. 

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