Nous avons des équipes entières dédiées à l'optimisation de la main-d'œuvre, ce qui nous permet d'offrir une vue d'ensemble de votre organisation et de vos opérations. Grâce à notre expertise des solutions d'optimisation des effectifs sur place et dans le nuage, nous vous aidons à développer vos équipes pour en faire les plus performantes et autonomes possible.

Par exemple, nous pouvons fournir en temps réel les résultats des sondages de satisfaction aux agents et superviseurs, ainsi que des indicateurs historiques pertinents vous permettant d'évaluer l'impact de vos formations et politiques.

Depuis 2020, New Era a un centre de contact local avec du personnel pour répondre à vos besoins urgents et aux pics d'activité. Nous collaborons avec plusieurs grandes initiatives publiques afin de renforcer nos capacités et d'assurer le bon fonctionnement de nos institutions essentielles. Grâce à notre offre d'impartition des processus d'affaires (BPO), nous vous offrons une plateforme pour élargir votre portée et tester de nouvelles idées et approches.